Gett
הצטרפו לשירות העסקי
  • עסקים
    • הצטרפות לשירות העסקי
    • Gett לעסקים ברחבי העולם
    • ניהול נסיעות
    • שליחויות עסקיות
    • הסעות עובדים – שאטלים
  • שליחויות
    • הכירו את השירות
    • שליחויות עסקיות
    • Gett Post
    • שליחים
  • נהגים
  • נוסעים
    • הטבה מיוחדת
    • ערים
  • Gett
    • אודות
    • בלוג
    • קריירה
    • שאלות ותשובות
    • הודעות
הצטרפו לשירות העסקי כניסה לחשבון
ישראל ישראל
  • ישראל
    • ישראל

      ישראל

    • בריטניה

      בריטניה

בחרו את האזור שלכם

ישראל

ישראל

בריטניה

בריטניה

ביטול
Gett

כל מה שאתם צריכים לדעת במקום אחד

  • ברוכים הבאים!
  • איך זה נראה באתר האיקומרס שלי
    ברוכים הבאים!
  • מה כולל שירות השליחויות העסקי?

    שירות מהיר ואטרקטיבי שישדרג את אופציות השילוח הנוכחיות שלכם (בנוסף, או במקום)!

    • שליחים פרוסים במרכז הארץ, איסוף בתוך כ-10 דק’ ונסיעה מיידית ליעד המסירה
    • מעקב אחרי המשלוח בזמן אמת, אפשרי גם בצד בעל העסק וגם בצד לקוח הקצה
    • אפליקציה וממשק אינטרנטי לביצוע הזמנה קלה ומהירה
    • מערכת ניהול משלוחים המאפשרת שליטה ובקרה, הזמנה של מספר משלוחים במקביל, ביצוע הזמנות עתידיות ודו”חות מרוכזים
    • מחירים קבועים וחשבונית מס מרכזת פעם בחודש
    • מוקד שירות הפעיל 24/7
  • מהם אזורי הפעילות של שירות השליחויות?

    שירות המשלוחים בעזרת קטנועים פעיל לאיסוף ממרכז הארץ בלמעלה מ-25 ערים ויישובים. ניתן לראות את הרשימה המלאה בלינק הבא.

    שירות המשלוחים Delivery XL פעיל לאיסוף ומסירה בכל הארץ.

    אבל חשוב לזכור – אנחנו מספקים שירות של Last mile delivery – שירות אקספרס או same day ללקוחות הנמצאים באזור הפעילות שלכם.

  • מהם שעות הפעילות של שירות השליחויות?

    שירות המשלוחים בעזרת קטנועים פעיל בימים ראשון עד חמישי וביום שבת בין השעות 08:00-23:00 ובימי שישי בין השעות 08:00-16:00.

    שירות המשלוחים Delivery XL פעיל 24/7.

  • מהן אופציות השילוח?
    • שילוח On-demand – השליח שלנו מגיע לנקודת האיסוף בתוך כ-10 דק’ מרגע ההזמנה ונוסע מיידית ליעד המסירה.
    • שילוח Same day – איסוף של מספר חבילות ופיזורן. יש להגדיר במערכת נקודות עצירה בין נקודות האיסוף והמסירה ובכך לשלוח מספר חבילות במשלוח אחד – ובכך להוזיל את עלויות השילוח בעשרות אחוזים.
  • מה גודל החבילה שניתן לשלוח בעזרת שירות Gett Delivery?

    בשירות Gett Delivrey המתבצע בעזרת קטנועים ניתן לשלח חבילות של עד 5 ק”ג ובנפח של עד 40X40X45.

    בשירות Delivrey XL המתבצע בעזרת מוניות ורכבים פרטיים ניתן לשלח חבילות של עד 15 ק”ג.

  • האם ישנו ביטוח על החבילה?

    השירות כולל ביטוח של עד 500 ש”ח. ללקוחות עסקיים ישנה אופציה להרחיב את הביטוח בתוספת תשלום.

    איך זה נראה באתר האיקומרס שלי
  • מה צריך להיות מוצג ב-Checkout באתר?

    הוסיפו אופציית שילוח אקספרס או Same day לתהליך ה-checkout באתר.

    כתבו בטקסט לאילו ערים כלול שירות משלוחי האקספרס ומתי השליח מגיע בכדי למנוע אי מסירה.

    לדוגמא:

    אל תשכחו לציין ללקוחותיכם תוך כמה זמן יקבלו את החבילה:

    במודל של משלוח אקספרס: יש לזכור להשאיר זמן לקבלת ההזמנה, ליקוט ואריזה ועוד זמן סביר למשלוח בהתאם לרדיוס שנקבע (בממוצע עד שעה).

    במודל של משלוח Same day: החליטו עד מתי ניתן להזמין ולקבל את החבילה באותו היום ובאיזה טווח שעות ניתן לקבל את החבילה. למשל: משלוח היום בין השעות 17:00-19:00 למזמינים עד השעה 15:00.

  • מה המחיר שיוצג ללקוח באתר?

    עליכם לקבוע מחיר פיקס קבוע אותו תציגו ללקוחותיכם באתר. 

    ישנם כמה פרמטרים שישפיעו על המחיר אותו תציגו:

    • הערים אליהן תרצו לשלוח – תלוי ברדיוס סביב נקודת האיסוף
    • האם מציעים ללקוח משלוח Same Day או משלוח אקספרס
    • כמות המשלוחים היומיות (במודל של Same day)

    בסוף, יש להציג ללקוחות מחיר ממוצע לרדיוס שנבחר או מחיר ממוצע לפי עיר המשלוח. מצורף לינק לכלי חינמי ונוח לחישוב הרדיוס.

    לדוגמא, אם המחסן שלי נמצא בכתובת יגאל אלון 98:

    ברדיוס של 5 ק"מ נמצאות הערים: תל אביב, רמת גן, גבעתיים ובני ברק, משלוח ברדיוס זה, יהיה בממוצע משלוח של 5 ק"מ ועלותו תהיה כ-39 ש"ח.

    ברדיוס רחב יותר של 10 ק"מ נמצאות הערים פתח תקווה, רמת השרון, אזור בקעת אונו, חולון ובת ים. משלוח ברדיוס זה, יהיה בממוצע משלוח של 9 ק"מ ועלותו תהיה כ-53 ש"ח.

    ניתן לבחור האם לשלוח רק לרדיוס הקטן או הגדול או לשניהם, ובהתאם לכך לקבוע את המחיר הממוצע. אופציית משלוח של Same day תוזיל בעשרות אחוזים את העלות למשלוחץ

    *משתתפי Shopping IL זכאים ל-20% הנחה על כל השליחויות בשבוע ההצטרפות ובשבוע ההטבות של shopping.il

    לדוגמא:

     

    צריכים עזרה? 

    שלחו לנו אי מייל ל: orzr@gett.com

  • האם יש תיאום?

    אין תיאום מול הלקוח ולכן צריך להיות מאוד ברור בתהליך ה-Checkout מתי תגיע החבילה.

    • במקרה של משלוח אקספרס יש לציין תוך כמה זמן תגיע החבילה – יש לקחת בחשבון זמן ליקוט ואריזה + זמן השליחות.
    • במקרה של משלוח Same Day יש להציג ללקוח טווח שעות שבהן יגיע השליח – לדוגמא – אוספים הזמנות באתר עד לשעה 16, מוציאים את ההזמנות לאיסוף בשעה 17 וההפצעה תיעשה בין השעות 17:00-19:00 (אורך המסלול יהיה בהתאם למספר נקודות העצירה והמרחק ביניהן).

    מזכירים לכם שהאיסוף נעשה בתוך כ-10 דק’ ונסיעה מיידית ליעד המסירה – לרוב ברדיוסים הקרובים לנקודת האיסוף תהליך משלוח אקספרס לוקח עד כ-30 דק' ומסלול של עד 5 חבילות לוקח שעה בממוצע.

Gett
  • Gett
    • אודות
    • בלוג
    • קריירה
    • שאלות ותשובות
    • הודעות
  • עסקים
    • הצטרפות לשירות העסקי
    • Gett לעסקים ברחבי העולם
    • ניהול נסיעות
    • הסעות עובדים – שאטלים
  • שליחויות
    • הכירו את השירות
    • שליחויות עסקיות
    • Gett Post
    • שליחים
  • נהגים
  • נוסעים
    • הטבה מיוחדת
    • ערים
הורידו את האפליקציה
Facebook Instagram
  • תנאים משפטיים
  • מדיניות פרטיות
  • Vulnerability Disclosure

© 2023 Gett - כל הזכויות שמורות

מאושר על ידי ISO 27001 ו-27018‎