יש לך שאלה שתמיד רצית לשאול?

Gett היא חברת טכנולוגית המבינה את הצרכים התחבורתיים של בתי עסק ואת רמת השירות שחברות מקצועיות מצפות לקבל.

היתרונות של Gett לעסקים רבים ומגוונים:
1. ספקי שירותי הסעה בפריסה ארצית.
2. מערכת ניהול הסעות עובדים המאפשרת שליטה ובקרה.
3. מחיריון קבוע וחשבונית מס מרכזת פעם בחודש.
4. שירות לקוחות ייעודי לטיפול בכל פנייה של לקוח עסקי ומוקד שפעיל 24/7.
5. אפשרות לביצוע הזמנות עתידיות של עד שבועיים מראש.
6. ממשק נוח לביצוע הזמנה קלה ומהירה.

מעוניינים ללמוד עוד על שירות השאטלים של Gett Together, להסעות קבועות עבור העובדים שלכם? לחצו כאן

להצטרפות נוחה ל -Gett לעסקים, לחצו כאן. יש להשאיר פרטים, ונציג שלנו יחזור אליכם בהקדם.

יש להתחבר לממשק העסקי (עבור מנהלי החשבון) או לאפליקציה בנייד באמצעות שם משתמש וסיסמה.

יש לשים לב כי אייקון המכונית מסומן (הזמנת מונית) ולא אייקון החבילה (הזמנת משלוח), וכי אתם בוחרים באפשרות – נסיעה עסקית.

ניתן לבצע הזמנת נסיעות שמועד איסופן עולה על 20 דקות מרגע ביצוע ההזמנה.

1. יש להתחבר לחשבון העסקי בממשק באמצעות שם משתמש וסיסמה.
2. יש לבחור באפשרות 'ערוך פרטי חברה', הנמצאת מתחת לשם החברה בצדו השמאלי של המסך.
3. יש ללחוץ על 'ערוך', ולבצע שינויים בפרטי איש הקשר.

שדה זה מיועד עבור הערות פנימיות בחברה, וישנה אפשרות להפוך שדה זה לשדה חובה בעת ביצוע הזמנה.

לדוגמה: אם ברצונכם לרשום את מטרת הנסיעה או שברצונכם לשייך נסיעה זו לפרויקט בתוך החברה.

ישנה אפשרות לציין מידע רלוונטי אותו הנהג יקבל בדרכו לנקודת האיסוף.

לדוגמה: בנסיעות איסוף מנתב"ג, ניתן לציין את מספר הטיסה.

הכנו במיוחד עבורכם מדריך למשתמש לממשק העסקי.

כאשר נפתח חשבון עסקי, נשלח מייל למשתמש עבור יצירת סיסמה.

יש ללחוץ על 'צור סיסמה', ולהזין את הסיסמה החדשה על פי ההנחיות.

1. יש ללחוץ על 'כניסה לחשבון', הנמצא בחלקו השמאלי העליון של האתר.
2. לאחר מכן יש לבחור ב- 'חשבון עסקי משודרג', להזין את מייל העבודה וללחוץ על 'איפוס סיסמה'.
3. יש לגשת לתיבת המייל, להיכנס למייל איפוס סיסמה, לעקוב אחד ההנחיות, ולהיכנס לחשבון העסקי!

1. יש להתחבר לממשק העסקי באמצעות שם משתמש וסיסמה.
2. יש לבחור את סוג ההזמנה- אייקון מכונית = נסיעה, אייקון חבילה = משלוח.
3. יש להזין את הפרטים הרלוונטים- זמן איסוף, כתובת איסוף ויעד ובמידת הצורך ניתן להוסיף נקודת עצירה.
4. בשדה 'הערה לנהג' ניתן להוסיף הערה קבועה ויש להגדיר זאת בלשונית 'הגדרות'.
5. לסיום, יש לבחור האם ההזמנה היא מידית או עתידית וללחוץ על 'שליחת הזמנה'. אנו תמיד ממליצים על הזמנת נסיעה מראש!

1. יש לבחור באייקון המכונית הנמצא בחלקו העליון של המסך.
2. יש להזין את הפרטים הרלוונטים – זמן איסוף, כתובת איסוף, יעד הגעה והערות לנהג.
3. יש לבחור את סוג הנסיעה – פרטית / עסקית, שנמצא בחלקו העליון של פרטי הנסיעה.
4. לסיום, יש לבחור את מועד הזמנת הנסיעה- מיידית או עתידית (עד חודש מראש).

1. יש להתחבר לממשק העסקי באמצעות שם משתמש וסיסמה.
2. יש ללחוץ על 'משתמש חדש', הנמצא בצדו השמאלי של המסך.
3. יש להזין את פרטי המשתמש ולבחור את סוג המשתמש- מנהל מערכת / מורשה הזמנה / הנהלת חשבונות / נוסע.
4. לסיום, יש ללחוץ על 'הוספה'.

ישנה אפשרות לצרף גם רשימה של משתמשים באמצעות קובץ Excel.

יש ללחוץ על לשונית 'ניהול קבוצת משתמשים' הממקומת בראש המשך.

ישנן פעולות שונו הניתנות לביצוע דרך לשונית 'הגדרות':
1. ניתן לקבוע את השפה בחשבון העסקי (עברית/אנגלית).
2. ניתן להגדיר הודעה קבועה לנהג, שתופיע בכל ההזמנות.
3. ניתן להוסיף כתובות קבועות.
4. ניתן להוסיף שדה מותאם אישית שהעובדים יהיו מחוייבים למלא בעת ביצוע הזמנה (לדוגמה: סיבת הזמנה / מספר מחלקה).

ישנן שתי אפשרויות:
1. הזנת כתובת שגויה, יש לנסות ולהזינה שוב.
2. אפליקציית Gett מושתת על מפות המסופקות ע"י Google.

לעיתים, שכונות חדשות ו/או רחובות קטנים אינם מזוהים במלואם, ולכן לא ניתנים להזנה באפליקציה.

יש באפשרותך לדווח על כך לשירותי המפות של גוגל או לשלוח מייל בנושא לשירות הלקוחות שלנו בכתובת: client.services@gett.com, על מנת שנוכל לידע אותם על כך.

עד הסדרת הנושא, יש להזין כתובת איסוף קרובה, ולרשום בשדה 'הערה לנהג' את הכתובת המדויקת.

Gett מבצעת חיבור ישיר בין הנוסע לנהג.

מספר הטלפון הנייד משמש כאמצעי לעדכון הנוסע בפרטים המלאים של ההזמנה (כולל שם וטלפון של הנהג).

1. יש להתחבר לממשק העסקי באמצעות שם המשתמש והסיסמה שקיבלת במייל.
2. יש ללחוץ על 'ערוך פרטי חברה', הממוקם מתחת לשם החברה בצדו השמאלי של המסך.
3. יש לבצע לחיצה נוספת על 'ערוך'.
4. יש להזין את הסיסמה החדשה בשני השדות.

1. יש להתחבר לממשק העסקי באמצעות שם המשתמש והסיסמה שקיבלת במייל.
2. יש ללחוץ על 'ערוך פרטי חברה', הממוקם מתחת לשם החברה בצדו השמאלי של המסך.
3. יש לבצע לחיצה נוספת על 'ערוך'.

1. יש להתחבר לממשק העסקי באמצעות שם משתמש וסיסמה.
2. יש ללחוץ על 'הוספת כתובת'.
3. יש ללחוץ על הספרון האפור הממקום בסוףשורת השדה 'כתובת איסוף/יעד', ולבחור כתובת רצויה.

1. יש להתחבר לממשק העסקי באמצעות שם משתמש וסיסמה.
2. יש לבחור בלשונית 'משתמשים'.
3. יש לאתר את המשתמש (ניתן לבצע חיפוש בשדה הרלוונטי).
4. לאחר איתורו, יש ללחוץ על 'ערוך'.
4. יש לבחור באחת האפשרויות- 'מאושר' , 'לא מאושר', הנמצאות בשדה האחרון.

ניתן להזין משתמשים בצורה מרוכזת למערכת באמצעות קובץ Excel:
1. יש להתחבר לממשק העסקי באמצעות שם משתמש וסיסמה.
2. יש לבחור בלשונית 'משתמשים', וללחוץ על 'ייבוא'.
3. יש לבחור באופצית 'הורדת הקובץ'.
3. לאחר מילוי הקובץ ושמירתו ,יש ללחוץ בשנית על 'ייבוא' ולאחר מכן על 'טען'.
4. יש לאתר ולבחור את הקובץ שבמחשב.
5. לאחר בחירת הקובץ יש ללחוץ על 'ייבוא'.

כן. ניתן לייצר שמות משתמש כהרשאות משנה:
1. יש להתחבר לממשק העסקי באמצעות שם משתמש וסיסמה.
2. יש לבחור בלשונית 'הרשאות'.
2. יש ללחוץ על 'הוסף מנהל מערכת'.
3. יש להזין את הפרטים של האדם אשר ישתמש בהרשאה ולבחור עבורו שם משתמש וסיסמה שאיתם ייכנס למערכת.

יש לשים לב לשם המשתמש איתו התבצעה ההתחברות לממשק העסקי (מופיע בצהוב, בחלקו השמאלי של המסך).

רק שם המשתמש הראשי יכול לצפות בכל ההזמנות. בעלי הרשאות המשנה יכולים לצפות רק בהזמנות שהם בעצמם ביצעו.

ניתן לפנות לנציגי השירות שלנו, דרך האפליקציה בנייד בשעות הפעילות:
ימים א׳-ה׳ 07:00-23:00
יום ו׳ 07:00-15:00

לכל שאלה בנושא חשבוניות, ניתן לפנות לכתובת המייל: client.services@gett.com.

1. יש להתחבר לממשק העסקי באמצעות שם משתמש וסיסמה.
2. בדומה להזמנת נסיעהעבור משתמש קיים, יש להזין את פרטיו של הנוסע הרלוונטי.

אין צורך להוסיף את הנוסע כמשתמש במערכת, ניתן להזין עבורו נסיעה חד פעמית.

יש להזין את שם המשתמש (כתובת המייל) בכניסה לממשק העסקי, וללחוץ על 'שכחתי סיסמה'.

לאחר מכן יש להיכנס לחשבון המייל, ולאפס סיסמה בקישור שנלשלח.

ניתן למצוא את התעריפים עבוד כל היעדים, במחירון עליו חתמתם במסגרת הסכם ההתקשרות.