Они приходят на рынок и не просто занимают свою нишу, а влюбляют в себя. Их предпочитают конкурентам и советуют друзьям. Это успешные бренды и Gett в их числе.
Владимир Озеров, генеральный директор Gett в России, дал интервью Ицхаку Пинтосевичу в рамках передачи «Схемы мастеров». Ицхак, профессор бизнес школы Синергия и бизнес коуч, узнал у Владимира, что лежит в основе успеха Gett.
В 2012 году Gett пришел в Россию, и тогда понятие «сервис» было слабо применимо к такси. Машины вызывали по телефону, поездки оплачивались наличными, операторы могли нагрубить, а общение с водителями оставляло желать лучшего. Gett сразу задали высокую планку — заказ авто через приложение, оплата картой, отличные автомобили и вежливые водители.
Как бренду удалось поменять восприятие такси? За счет чего Gett экономит время для бизнеса корпоративным клиентам? Какие крупные бренды доверяют свои транспортные задачи Gett? Что предлагает Gett малому и среднему бизнесу?
Вы узнаете об этом, посмотрев полную версию интервью с Владимиром Озеровым.
