Как ваши сотрудники относятся к командировкам?
Работоспособность сотрудников — один из ключевых факторов эффективности бизнеса, а, зачастую, командировки требуют максимальной вовлеченности: большая ответственность в условиях незнакомой страны и сжатых сроков. Еще до COVID-19 многие компании уделяли недостаточно внимания работникам во время поездок.
Результаты опроса International SOS, направленные на изучение эмоционального благополучия сотрудников, показали, как командировки могут влиять на их психическое состояние:
1. Отсутствие баланса между работой и личной жизнью было стрессовым фактором №1 для путешественников;
2. При этом 61% респондентов сообщили, что работа в среде высокого риска оказала наиболее значительное влияние на их работоспособность;
3. 49% европейских организаций не предоставляют эмоциональную поддержку своим командировочным работникам.
Просмотр этих статистических данных в свете COVID-19 интересен тем, что данное исследование было проведено за годы до того, как пандемия поразила мировую экономику. Что же будет происходить теперь, когда мир трансформировался буквально за полгода, а бизнес-процессы по-прежнему часто зависимы от командировок?
Итак, что вы, как работодатель, можете сделать, чтобы поддержать сотрудников в командировках после пандемии?
1. Спланировать все детали заранее
Мир все еще борется с COVID, поэтому планирование эффективной стратегии выезда в командировку должно быть направлено на удовлетворение потребностей сотрудников:, комфорт, легкость и безопасность. Например, использование единого сервиса, который объединяет все ваши командировочные расходы в одной панели, может помочь вашей финансовой команде понять, как часто совершаются поездки. Это также может помочь определить области, в которых можно сэкономить, и, самое главное — видеть, где находятся сотрудники в любое время в пути. Это означает, что вы можете держать их в курсе, если некоторые районы внезапно становятся небезопасными для перемещения. Этот подход позволяет вашей организации реагировать на любые изменения в глобальном масштабе, особенно в текущих условиях.
2. Улучшить свою внутреннюю коммуникационную стратегию
Общение важно во всех аспектах бизнеса, но, когда сотрудники в командировке, оставаться на связи необходимо. Способность эффективно общаться с быстрой реакцией обеих сторон может создать доверие между компанией и ее сотрудниками.
3. Улучшить политику благополучия
Как работодатель вы несете ответственность за своих сотрудников, которые путешествуют по всему миру, представляя вашу организацию. Благополучие ваших сотрудников должно быть приоритетом, всегда.
Как вы можете улучшить свою политику благополучия?
· Поощряйте сотрудников работать из дома, если они плохо себя чувствуют или перегружены;
· Настаивайте на том, чтобы сотрудники отделяли свою работу от семейной жизни, чтобы у них было время позвонить близким, когда они работают;
· Предложите политику «открытых дверей» для менеджеров, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что могут обратиться к своему линейному менеджеру с любой проблемой.
Следуя данным и очевидным на первый взгляд советам, сотрудники вашей компании будут комфортно себя чувствовать в командировках даже в такое необычное время, как сейчас. А вы как работодатель можете быть уверены не только в эмоциональном состоянии сотрудников, но также и в эффективности своего бизнеса.
4. Иметь единый сервис для заказа такси в любом городе
Безопасность и простота знакомства с одним и тем же сервисом поможет сотрудникам чувствовать себя в безопасности. Особенно зарубежные командировки зачастую вызывают беспокойство: — языковой барьер, неизвестный город, а также другая культура.
Установив приложение для заказа такси Gett, ваши сотрудники с легкостью вызовут такси в любой точке мира, где присутствует сервис. Независимо от того, прилетели они в Тель-Авив, Казань или Нью-Йорк. Приложение доступно на 3х языках, поэтому интуитивно понятно даже вашим коллегам из глобального офиса.После пандемии, ваша организация должна сосредоточиться на здоровье и безопасности – особенно в отношении сотрудников, находящихся в частых заграничных или локальных командировках. Если они не чувствуют себя комфортно и защищенно, это напрямую влияет на бизнес результаты.
