עולם המוניות, שלא השתנה במשך שנים ארוכות, זוכה בעשור האחרון לרענון משמעותי, דחיפה משמעותית בזכות מגוון שרותי נסיעה חדשים ומתקדמים. לצד היתרונות הברורים של נסיעה במונית, כמו נוחות, היכולת לעבוד בדרך תוך כדי נסיעה ומתן פתרון לבני נוער שעדיין לא נוהגים, מציעים השירותים החדשים חוויתהחדשים חווית הזמנה מתקדמת ונסיעה ונסיעה אישית יותר וכן שורה ארוכה של אופציות מפנקות, כמו שירות לעסקים.
את כל סוג של שירות אפשר להעריך באמצעות שני פרמטרים פשוטים – נוחות ובטיחות.
בכדי לנסות ולעשות סדר בעולם הצע המוניות, אנחנו החלטנו להכריז עללערוך תחרות קטנה ו לא רשמית בין שירותי הנסיעה השונים. בניסוי זה השווינו בין תחנות מוניות ומוניות עצמאיות, שירות Gett לעסקים ונהגים פרטיים.
1.תחנות מוניות ומוניות עצמאיות – מילת המפתח כאן היא אקראיות. ישנן תחנות טובות יותר מאחרות, אבל מרגע שהתקשרתם לתחנה או הרמתם יד ברחוב, טיב השירות שתקבלו תלוי בנהג ובמצב הרוח שלו באותו היום. זה נכון גם לגבי זמן ההמתנה למענה בטלפון, היכולת למצוא מונית בשעות עומס ובימים גשומים והסיכוי שתזכו לקבל חזרה חפצים שהשארתם במונית. ומה לגבי בטיחות? כנראה שהכל יהיה בסדר, אבל, כאמור, מאחר שאין דרך לדעת מראש מי הנהג, מקדם עניין האקראיות נשמר נשאר רלווטי גם כאן.
ציון נוחות: תלוי בנהג ובשעת ההזמנה.
ציון בטיחות: אקראיות כבר אמרנו?
2. נהג פרטי וצי של כלי רכב- נשמע טוב אבל בדרך כלל לא כדאי כלכלית. כל עסק מנהל את ההוצאות שלו בצורה מחושבת ופרקטית. כיום אפילו חברות גדולות ומוצלחות מעדיפות שלא להשקיע כסף בהקמה ו/או תחזוקה של צי רכב.
מבחינת עלויות: מעבר לעלות הישירה של הרכב,: רכישה / ליסינג, ישנם ישנן עלויות נוספות לוגיסטיות כגון, איוש משרת מנהל מחלקת רכב, שירות, הוצאות מוסך, הוצאות דלק.
נושא וישנה סוגיית התלות וחוסר הוודאות- מה קורה אם אין רכב פנוי מצי בצי הרכבים? בפרט בחברות קטנות בפרט, שלא יחזיקו צי שלםגדול. התלות בנהג אחד או במספר מצומצם, מהווה סיכון -– שיאחרו או, יעדרו מפאת מחלה או חלילה תאונה.
ציון נוחות: פתרון נוח אבל הזמינות תלויה בגודל צי הרכב.
ציון בטיחות: גבוהה, בהנחה שהחברה אכן מקפידה על טיפולים ולא חוסכת הוצאות.
3.Gett – האפליקציה הישראלית המצליחה נולדה אחרי לאחר שאחד ממייסדי החברה שלה, שחר וייסר, נאלץ להמתין חצי שעה למונית חצי שעה. ניכר שהחוויה הזו השפיעה על האופן בו פועלת Gett, עם השירות של Gett תוכלוהחל מהיכולת להזמין מונית ומיניבוס בקליק בפורטל ממוחשב או באפליקציה, תהנו מזמן המתנה קצר למונית ותוכלו לקבל באופן מיידידרך זמן ההמתנה הקצר ועד להצגת את כלכל הפרטים של המונית והנהג.
מעסיקים ועובדים יכולים גם לעקוב אחר מסלול ההתקדמות של המונית או המיניבוס ולקבל הודעה כשהיא כשהם מגיעיםה ליעדםה.
הבקשה לדירוג הנהג בסוף הנסיעה מעידה על כך ש-Gett בטוחה באיכות השירות שלה ושל הנהגים העובדים עמה ושואפת להמשיך ולהשתפר. להורדת האפליקציה הנהגים עמם ממשיכים לעבוד הם אלו שמקבלים את הדירוגים הגבוהים ביותר.
בנוסף, Gett עובדת אך ורק עם נהגים מורשים. כל הנהגים עוברים הכשרה ומבחנים בנושאי שירות ובטיחות.
ציון נוחות: נוח, מהיר, אישי
ציון בטיחות: גבוה – מדובר בנהגים מורשים ומיומנים
מזל טוב! נראה שיש לנו מנצחת בקרב הרב הלא רשמי הראשון בתולדות עולם המוניות – Gett.
פרטים נוספים בחנות האפליקציות הקרובה לביתכםלמכשירכם.
