דליבריחדשות

10 הדברים שרציתם לדעת על השירות העסקי – כל השאלות והתשובות

1 דק' זמן קריאה

שתף את המאמר:

1. מה נותן לכם השירות העסקי?

הפתרון של Gett לעסקים מאפשר לעסק שלכם להתפנות לדברים החשובים באמת.

מערך הנסיעות מנוהל בצורה יעילה, פשוטה ונוחה והכל בלחיצת כפתור.

מערכת הנסיעות מתאימה ללקוחות עסקיים מכל הסוגים. מהגדולים במשק – חברות תעופה ותאגידים – ועד לעסקים קטנים ומשפחתיים.

מהנייד או מהממשק העסקי, תמיד קיימת אפשרות גישה בזמן אמת לניהול מערך הנסיעות המחויבות על חשבון העסק.

עסקים נהנים מ-

שירות פרימיום 24/7 

• מחירים שקופים וקבועים

• חשבונית מרכזת

• מערכת דוחות זמינה

• הזמנות עתידיות עד שבועיים מראש

• שירות לקוחות עסקיים בכל שעה בצ'אט

• שירות שליחויות בהזמנה מיידית

2. האם השירות העסקי זול יותר?

המחירים שלנו אטרקטיביים, שקופים וקבועים מראש ליעדים מרכזיים. תחשיב הנסיעה מתבצע לפי מרחק הנסיעה ולא לפי משך הנסיעה. לעסקים גדולים וקטנים, אנו בונים תמחור אישי בהתאם לצרכי העסק וכן מעניקים תעריפים מיוחדים למוניות לנתב"ג ובנסיעות בין-עירוניות.
אנחנו מביאים בשורה טכנולוגית לבתי העסק. בלב השירות העסקי, עומדת האפשרות לייעל את מערך הנסיעות של החברה שלכם, באמצעות בקרה נוחה על הנסיעות העסקיות.

3. האם יש התחייבות מראש לנסיעות או עלות חודשית קבועה?

לא. אין התחייבות לכמות מסוימת של נסיעות או בכלל. לא נסעתם, לא שילמתם.
לקוחות שלא השתמשו בשירות העסקי למעלה מ-3 חודשים יופנו חזרה לשירות הלקוחות הפרטיים.

4. למה משמש הפורטל העסקי?

הפורטל העסקי הוא ממשק מקוון המאפשר ללקוחות עסקיים לנהל מתוכו את מערך הנסיעות.
בדרך כלל מוגדרים מספר אנשים מצומצם בכל חברה הרשאים לנהל את הממשק העסקי.
בממשק העסקי ישנה גישה לחשבוניות ולפרטי הנסיעות הרשומות על החשבון העסקי והוא זמין למנהלי מערכת גם מהנייד.

5. איך מתבצעת ההזמנה?

הזמנת נסיעה עסקית מתבצעת מהנייד או מהפורטל העסקי. באפשרותכם להזמין נסיעה עסקית עבור עצמכם או להזין הזמנה עבור כתובת ויעד אחרים (עובדים/אורחים/לקוחות ועוד). עובדים שאינם מנהלי מערכת, יוכלו להזמין את נסיעותיהם רק באמצעות האפליקציה. מנהל המערכת יוודא שיש להם הרשאות הזמנה.

6. איך מגדירים למי מותר לנסוע בנסיעות העסקיות ומתי?

באמצעות הפורטל העסקי, מנהל המערכת יכול להעניק לעובדים גישה להזמנת נסיעות עסקיות מהאפליקציה (חיוב לחשבון החברה), בכפוף להרשאות ולמדיניות הנסיעות שקבע המעסיק. בממשק הפורטל העסקי קיימות מגוון אפשרויות נוספות להגדרת הרשאות הזמנה לעובדי קצה לנוחיות השימוש שלכם ושלהם.
לדוגמה:
א. הגדרת תקציב חודשי לנסיעות עובדים
ב. הגדרת הקלדת סיבת נסיעה בעת הזמנת המונית על ידי העובדים
ג. הגבלת זמני נסיעה על פי מדיניות החברה (לדוגמה שבתות או שעות מסוימות)

השירות העסקי של Gett

7. מה מצב זמינות המוניות?

למעלה מ-8,000 נהגים בפריסה ארצית זמינים ללקוחותינו. בצי העסקי נמצאים נהגים מצוינים שלקוחותינו דרגו בציון של למעלה מ-4.9 (מתוך 5) בשירות. בצי נתב"ג ישנן מאות מוניות הזמינות לנסיעות בפריסה ארצית. בנסיעות לנתב"ג וחזרה ניתן לעדכן מספר טיסה, והנהגים דואגים להתעדכן בזמן אמת בנתוני ההמראה והנחיתה של הטיסה ומתאימים את עצמם לזמנים אלה.

8. איך מקבלים חשבונית מרכזת?

בשירות העסקי קיימת אפשרות לניהול הנסיעות מהפורטל הממוחשב לעסקים.

בפורטל, תחת "דוחות" ניתן למצוא ולייצא דוחות בהם פירוט מלא של כל הנסיעות שבוצעו מטעם החברה ועלותן. ניתן לבחור בסרגל העליון את תאריכי הנסיעה הרצויים.

את החשבונית יקבל איש הקשר אשר עודכן על ידי החברה, בין ה- 5 ל- 8 בכל חודש, באמצעות הדואר האלקטרוני.

9.האם אפשר לבצע הזמנות עתידיות?

ניתן לבצע הזמנה עתידית בשירות העסקי עד חודש מראש. הזמנה עתידית מתאפשרת בכל הזמנת נסיעה ללא קשר למרחק.
ניתן לבצע הזמנה עתידית עבור עובדים או אורחים באמצעות הפורטל העסקי, או באמצעות האפליקציה.

10.  דליברי – במה שונה השירות מחברות שילוח?

שירות השליחויות שלנו מיידי ומשתלם- איסוף בתוך כעשר דקות מרגע ההזמנה ונסיעה ישירות ליעד במחירים קבועים ואטרקטיביים (עד 40% יותר זולים מהמתחרים). השליח יגיע לדלת הלקוח באיסוף ובמסירה. השליחות מתבצעת בזמן אמת, ללא צורך בהגעה למרכזי שילוח והמתנה.

בנוסף, אפשר לצפות במצב המשלוח בזמן אמת, לראות את פירוט השליחויות בחשבונית אחת מרכזת, לבצע מספר משלוחים במקביל ולהגדיר מספר נקודות עצירה במשלוח אחד.

שירות המשלוחים מתבצע בעזרת קטנועים, לחבילות של עד 5 ק"ג ובמוניות ורכבים פרטיים בעזרת שירות DeliveryXL, לחבילות של עד 15 ק"ג.

 Gett של DeliveryXL

קטגוריות