מה הקשר בין נסיעה במונית לחדשנות?
כבר עשרות שנים שאנשים נוסעים ממקום למקום. היום, לרובם יש רכב פרטי, חלקם נוסעים באוטובוסים וחלקם משתמשים במוניות על בסיס קבוע או מזדמן. אבל היום לא סתם נוסעים במונית. היום קודמת לנסיעה התנהלות טכנולוגית חדשה ומתקדמת המאפשרת חווית שימוש טובה ומהירה יותר מאשר פעם.
בתחילת החודש, הרצתה אורנה בקר, סמנכל"ית המכירות של Gett, בכנס לעסקים קטנים ובינוניים, בנושא חדשנות. תחילה היא שיתפה בכמה עובדות מעניינות על Gett:
"זו גאווה ישראלית בעולם", היא אמרה וציינה שהחברה גדלה פי שלושה בכל שנה, עובדת במאה ערים בעולם, מעסיקה 1,400 עובדים, 500 מתוכם בישראל, והאפליקציה מקבלת יותר מ-2.5 מיליון הורדות".
אז איך מקדמים חדשנות ב Gett?
"חדשנות היא לא רק טכנולוגיה, אלא גישה. אנחנו חיים בעידן של שינוי, כל הזמן משתנים הדברים סביבנו. אם אנחנו לא מתאימים לשינוי, אנחנו זזים לאחור. אנחנו מחברים בין ביקוש להיצע, אבל למה בעצם להיות חדשניים? כל עסק קטן חושב לעצמו, מה יקרה אם חברה טכנולוגית תשתלט לי על העסק? כדי להתייעל ולפנות לקהלים חדשים, חייבים כל הזמן להפתיע ולחדש.
איך עושים את זה בארגון מסורתי? יש ארגונים שאומרים 'אני אמצא טכנולוגיה או אפתח ואטמיע אותה בארגון', אבל הכול מתחיל בתרבות ארגונית.
אצלנו יש תרבות ארגונית של 'לעשות דברים עכשיו'. 100% מהעובדים שלנו מתעסקים בחדשנות. איך עושים את זה הלכה למעשה? עם סביבת עבודה חדשנית ומבנה תומך חדשנות. סביבת עבודה מאפשרת לחשוב והעובדים מרגישים בבית. אני כמעט שנה בחברה ואני נפעמת ממנה. יותר מכל, אנחנו מאמינים בידע, כי זה כוח. אנחנו מסתכלים על האגו ואומרים "'שימו את זה בצד, אפשר ללמוד מכל אחד'".
מה זה אומר מבנה תומך חדשנות?
"תחשבו על טכנולוגיות חדשות. ישמנו רעיון של עובד, שאמר 'בואו ניתן לחברות להירשם לבד'.
ואכן, 60% מהחברות שנרשמו בעצמן התחילו להפעיל בחברה שלהם את השירות של Gett לעסקים לבד.
יש לנו שירות נסיעות שיתופי חכם Gett together לחברות, הכול שקוף, יעיל וברור. יש לנו גם שירות משלוחים בשיתוף פעולה עם הדואר, שתוך שלוש שעות החבילה אצלכם".
אז בעצם, הפכנו פעולה בסיסית ופשוטה כמו נסיעה במונית, הגעה לעבודה או הזמנת שליחות לקלה ופשוטה יותר.
אנחנו בעד – זה עובד!
